做培训机构一对一有哪些需要注意的点,是最近聊得比较多的话题之一。过去许多机构做文化课一对一的时候,常遇到管理混乱、招生不利、宣传bug等等一系列问题,导致机构濒临倒闭。学校管理系统吸取教训,总结了几点经验与大家分享:
一、一个校区规范的关键因素就是“制度为王”,薪酬激励制度、岗位职责、日常工作流程等,应该张贴出来,并且维护制度权威性。
二、提拔中层干部,不能一厢情愿,可以提前锁定、培养,先把他放在中层岗位上试炼一段时间,再做是否提拔的决定。
三、家长电话资源分配上,按照上一周业绩,让业绩好的学校管理系统咨询师优先选择,让员工意识到:本周业绩决定了下周的资源获取量。
四、对家长进行邀约时,可以根据具体情况找切入点,以便拉近距离;基于年级情况了解学生信息并进行分析;从路程、时间和价格方面找到潜在抗拒点;以公开课、活动、测评和送资料为理由进行邀约。
五、进行一对一培训的学生知识结构漏洞多,所以老师在备课时,需要第一时间走入学生内心,获取学生的喜爱。
六、一对一的招生期主要集中在中、高考考前和暑假、寒假前,尤其7月份最突出,不过,一对一需要强营销,全年都要为招生做准备。
七、课时消耗由学管师负责,一般情况下,课消低的原因是老师水平低、老师态度不积极并且没有转化意识,也可能是学生的成绩有了提升。所以,针对这3方面的原因具体操作时,需多加注意。
学校管理系统总结说到:细节决定成败,换言之,细节决定绩效,是正效还是负效,是胜绩还是败绩。如果能扎扎实实地做好这些小细节,一对一培训机构一定能在偌大的市场中分到属于自己的一块蛋糕。
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