客户关系管理系统(简称CRM)已经渗透到各个行业,教培行业对CRM的应用已经到了相对成熟的阶段。为什么教育培训机构要用CRM系统呢?我们又该如何选择合适的CRM系统呢?来看看浪腾软件是怎么看待这个问题的。
浪腾软件认为,使用CRM系统主要是为了吸引新客户、留住老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场占有率。它的主要功能有三个方面:市场营销、销售、客户服务。因此,教育机构在选择CRM系统的时候,可以根据以下几点进行筛选。
1、学员管理:围绕招生管理、教务管理等管理流程,对培训机构的业务进行全方位管理;
2、完善的培训管理体系:帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本、机构需要具备团队管理功能;
3、能随需应变的管理平台:CRM系统能适应机构未来的发展计划,具有升级、拓展以及支持跨地域使用等功能。
培训机构招生前期可以选择偏招生管理类的CRM系统,目的是为了提高招生业绩,扩大机构的招生市场。
浪腾软件校OA管理系统的招生模块可以帮助机构:
1、优化销售过程与跟单质量
2、提升客户资源利用率
3、高效实施团队管理
4、解析招生生源特点
如果你的机构正处于这个阶段,不妨试一试上海浪腾软件,或许能给你带来不一样的收获。
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