课程销售人员在与家长进行沟通时,你传达的一定不能是课程能带给学生众多好处,而是课程能够解决学生目前遇到的哪些困难。教培行业提供的大多是课程与服务,因此,一个合格的销售人员,应当把重心放在如何让课程服务学生,而不是纯粹的销售。具体应该怎么做呢?培训学校管理系统与你细说。
一、邀约技巧
课程顾问首先要了解到,成单的前提是来源于家长的需求,做销售,很多人想复杂了,只需要记住三个词:痛点、痒点、兴奋点。所以培训学校管理系统邀约的技巧是:
1.把痛点放大。挖掘家长的痛点后,把家长维持现状可能存在的问题与隐忧无限放大,让家长感到忧虑、痛苦,告诉他如果你不这样,就会怎样怎样,家长的这种忧虑、痛苦越深,越迫切需要一种课程去帮他解决问题。
2.告诉家长痛点与解决方案相结合。告诉家长痛点与解决方案相结合是一种服务方式,通过这种服务,制造口碑,让对方解决痛点带来的烦恼,这是一种让对方感动的服务方式。
二、签单技巧
逼单是整个培训学校管理系统业务中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
三、如何打造百万课程顾问
1过硬的专业素质和良好的沟通能力;2善于做好时间管理。3相信自己。4始终相信行业的前景与价值。
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